光回線の契約で気になることが・・・
- 最低利用期間
- 解約金
- 急の引越しの対処法
- 解約方法
こんなところですよね。
楽天コミュニケーションズ光の例で全て当てはめてみました！
楽天コミュニケーションズ光
人気特典サイト↓
合わせてチェック！
楽天コミュニケーションズ光の場合
楽天コミュニケーションズ光の解約・引っ越し情報を徹底的にまとめました。
最低利用期間
36ヶ月間の自動更新契約です。（3年契約）
※無料キャンペーン非適用時は、24ヶ月間。
ただし、公式キャンペーンで3～4ヶ月間無料キャンペーンがあります。
無料期間中は、最低利用期間に該当しません。
例、6月に工事をした場合且つ新規で4ヶ月間無料適用
6～9月末までは、無料期間。
10月から1ヶ月目としてカウントとして、36ヶ月目が解約金0円の満了月
解約金
| （満了月以外の解約） 違約金 |
（無料期間中の解約） 違約金 |
工事費残債 |
| 9,500円 | 19,000円 | 最大18,000円 |
工事費内訳・・・集合住宅15,000円、戸建18,000円
解約金が最も最大になる条件は、工事月から4ヶ月以内の無料期間中の解約です。
工事費も分割支払いにしてたら、違約金+残債の合計が37,000円です。
引越しの対処法
継続希望の場合・・・楽天コミュニケーションズ光の公式HP上で手続きを移転の手続きを取ります。この時、転居先の工事費は別途発生します。「解約金」の工事費内訳参照。
⇒ 楽天光Q&A：https://isp.faq.rakuten.ne.jp/app/answers/detail_hikari/a_id/30888
解約する場合・・・「解約方法」をご覧ください。
解約方法
楽天ブロードバンドカスタマーセンター
電話番号：0800-600-0222
（営業時間：09:00 - 21:00 年中無休）
注意
当月末解約の締切日は毎月10日まで
楽天コミュニケーションズ光の解約は電話手続きが必須です。
オプション解約は、メンバーズステーションから解約可能！
⇒ 「メンバーズステーション」
まとめ
ポイントまとめ
- 最低利用期間は36ヶ月（CP非適用時は24ヶ月）
- 解約金の最大は37,000円
- 引っ越しをする時の選択肢は2つ。
1、移転手続きをする（移転先の工事費は自己負担）
2、解約する - 解約方法はカスタマーセンターに電話連絡必須！ ⇒ 「楽天ブロードバンドカスタマーセンター連絡先」
↑のようになりました。
元光回線の営業マンだった管理人の見解ですが・・・
まず、引っ越しすることになったら、代理店に相談すると良いです。
※転居先でインターネットを使わず解約する場合は解約しかありませんが。
理由は、自己負担を限りなく少なくする方法を提案してくれるからです。
引っ越しする以上、継続しても新たに工事費が発生します。
それならキャッシュバックやキャンペーンで相殺できるキャンペーンもあったりしますからね。
楽天コミュニケーションズ光の代理店ならMoon&Sunが他社光回線も扱ってるので、相談にはオススメですね。
参考記事
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Moon＆Sunの楽天コミュニケーションズ光の評判が…
追記 Moon&Sunの楽天コミュニケーションズ光サイトは終了しました。 楽天コミュニケーションズ光の特典サイトを探してる人は↓を参考に。 👉 「楽天コ ...
他社光回線に乗り換えることで、引っ越しでも解約金が戻ってきたりもしますからね。
引っ越しすることになったらWEBフォームから聞いてみると良いですね。
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