楽天光の豆知識

引越し時の解約金が気になる!【楽天コミュニケーションズ光解説編】

更新日:

光回線の契約で気になることが・・・

  • 最低利用期間
  • 解約金
  • 急の引越しの対処法
  • 解約方法

こんなところですよね。

楽天コミュニケーションズ光の例で全て当てはめてみました!

 

楽天コミュニケーションズ光
人気特典サイト

楽天コミュニケーションズ光の場合

解説

楽天コミュニケーションズ光の解約・引っ越し情報を徹底的にまとめました。

 

 

最低利用期間

36ヶ月間の自動更新契約です。(3年契約)

※無料キャンペーン非適用時は、24ヶ月間

ただし、公式キャンペーンで3~4ヶ月間無料キャンペーンがあります。

無料期間中は、最低利用期間に該当しません

 

例、6月に工事をした場合且つ新規で4ヶ月間無料適用

6~9月末までは、無料期間。

10月から1ヶ月目としてカウントとして、36ヶ月目解約金0円の満了月

 

解約金

(満了月以外の解約)
違約金
無料期間中の解約)
違約金
工事費残債
9,500円 19,000円 最大18,000円

工事費内訳・・・集合住宅15,000円、戸建18,000円

 

解約金が最も最大になる条件は、工事月から4ヶ月以内の無料期間中の解約です。

工事費も分割支払いにしてたら、違約金+残債の合計が37,000円です。

 

引越しの対処法

継続希望の場合・・・楽天コミュニケーションズ光の公式HP上で手続きを移転の手続きを取ります。この時、転居先の工事費は別途発生します。「解約金」の工事費内訳参照。

⇒ 楽天光Q&A:https://isp.faq.rakuten.ne.jp/app/answers/detail_hikari/a_id/30888

解約する場合・・・「解約方法」をご覧ください。

 

 

解約方法

楽天ブロードバンドカスタマーセンター

電話番号0800-600-0222

(営業時間:09:00 - 21:00 年中無休)

注意

当月末解約の締切日は毎月10日まで

 

楽天コミュニケーションズ光の解約は電話手続きが必須です。

オプション解約は、メンバーズステーションから解約可能

⇒ 「メンバーズステーション

 

まとめ

ポイントまとめ

  • 最低利用期間は36ヶ月(CP非適用時は24ヶ月)
  • 解約金の最大は37,000円
  • 引っ越しをする時の選択肢は2つ
    1、移転手続きをする(移転先の工事費は自己負担
    2、解約する
  • 解約方法はカスタマーセンターに電話連絡必須! ⇒ 「楽天ブロードバンドカスタマーセンター連絡先

 

↑のようになりました。

 

元光回線の営業マンだった管理人の見解ですが・・・

まず、引っ越しすることになったら、代理店に相談すると良いです。

 

※転居先でインターネットを使わず解約する場合は解約しかありませんが。

 

理由は、自己負担を限りなく少なくする方法を提案してくれるからです。

引っ越しする以上、継続しても新たに工事費が発生します。

 

それならキャッシュバックやキャンペーンで相殺できるキャンペーンもあったりしますからね。

楽天コミュニケーションズ光の代理店ならMoon&Sunが他社光回線も扱ってるので、相談にはオススメですね。

 

参考記事

Moon&Sunの楽天コミュニケーションズ光の評判が…

追記 Moon&Sunの楽天コミュニケーションズ光サイトは終了しました。 楽天コミュニケーションズ光の特典サイトを探してる人は↓を参考に。 👉 「楽天コ ...

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他社光回線に乗り換えることで、引っ越しでも解約金が戻ってきたりもしますからね。

引っ越しすることになったらWEBフォームから聞いてみると良いですね。

 

 

 

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